“卷尺哥”的“挑刺”具體而微:人行道地磚高低不平、井蓋與路面存在落差、綠植遮擋視線、坡道過窄不便通行……這些常被忽略的“小問題”,在他眼中卻是關(guān)乎市民安全與城市品質(zhì)的“大事情”。更令人驚嘆的是,他反映的問題幾乎件件有回音、事事有落實,相關(guān)部門迅速整改,效率之高被網(wǎng)友戲稱“是不是有人盯著我的號?”這背后,不僅折射出令人稱道的“深圳速度”,更彰顯了一座城市的治理溫度與開放胸懷。
“卷尺哥”并非市政人員,也不是專業(yè)城市規(guī)劃師,他只是千千萬萬普通市民中的一員。然而,他卻以“主人翁”姿態(tài),把城市當(dāng)作自己的家來守護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題,他不只抱怨,而是用數(shù)據(jù)說話,用視頻記錄,理性表達(dá)訴求。一把小小的卷尺,量出的不僅是路面的高差,更是一個普通人對公共空間的深切關(guān)懷;一千余條視頻,既是對城市細(xì)節(jié)的“體檢報告”,也是一份沉甸甸的市民責(zé)任書。他被網(wǎng)友封為“深圳多管局局長”,看似戲謔,實則飽含敬意——“多管閑事”者,實為城市真正的建設(shè)者。
更值得稱道的,是深圳市政部門的回應(yīng)姿態(tài)。面對“找茬”,沒有推諉、沒有冷漠,而是迅速核查、立即整改:凌晨反映“釘子樹”存在安全隱患,當(dāng)天就貼上反光條,次日即移除;坡道狹窄影響嬰兒車通行,幾天內(nèi)便完成拓寬;綠化遮擋視線,馬上安排修剪。這種“聞過則改、立行立改”的執(zhí)行力,正是現(xiàn)代城市治理應(yīng)有的樣子。它傳遞出一個清晰信號:市民的聲音,城市聽得見;市民的監(jiān)督,政府真正在意。
“卷尺哥”的故事,是“來了就是深圳人”的生動注腳。它告訴我們,一座城市的偉大,不在于高樓有多高、GDP有多強(qiáng),而在于它能否容納微小的聲音,能否尊重每一個普通人的參與權(quán)與表達(dá)權(quán)。當(dāng)市民愿意“多管閑事”,說明他們對城市有歸屬感;當(dāng)政府愿意“接招整改”,說明治理體系有響應(yīng)力。這種“市民較真、政府走心”的雙向奔赴,正是城市治理現(xiàn)代化的核心所在。
反觀一些地方,面對市民投訴或網(wǎng)絡(luò)輿論,或視而不見,或急于“滅火”,甚至問責(zé)發(fā)聲者。相比之下,深圳的“聽勸”與高效,無疑樹立了一個標(biāo)桿。它啟示我們:真正的城市文明,不是沒有問題,而是能直面問題;真正的治理能力,不是完美無缺,而是快速修復(fù)的能力。
“卷尺哥”量出的,不只是市政缺陷,更是一把衡量城市溫度與治理智慧的尺子。我們期待,這樣的“卷尺哥”越來越多,也期待更多城市能像深圳一樣,以開放包容的姿態(tài),回應(yīng)每一份善意的監(jiān)督。只有當(dāng)每一個市民都愿意為城市“較真”,每一條建議都能被認(rèn)真對待,我們的城市,才能真正成為有溫度、有靈魂、有未來的家園。一把卷尺,丈量的不僅是道路的平整度,更是一座城市的文明高度。
(舒愛民)