12日上午，西塞山區(qū)八泉社區(qū)恒興小區(qū)業(yè)委會組織鄰心志愿服務(wù)隊，開展節(jié)后清潔家園行動。該小區(qū)通過“1+3+N”多元服務(wù)模式，將一個人員構(gòu)成復(fù)雜、管理難度較大的商住型小區(qū)，打造為環(huán)境優(yōu)美、鄰里和睦的家園。

恒興小區(qū)的蛻變，始于一支名為“鄰心”的志愿服務(wù)隊。退休黨員、業(yè)委會主任張家生率先垂范，聯(lián)合物業(yè)，將最初僅有6名熱心居民的隊伍，發(fā)展為擁有35名穩(wěn)定成員的力量。

“小區(qū)變美了，地面干凈、花團錦簇，住著更有幸福感！”居民劉建梅贊嘆。這背后是志愿服務(wù)隊的默默奉獻，節(jié)后及時組織清潔家園行動，修剪樹枝、清洗路面，日常秩序維護，讓小區(qū)面貌煥然一新。

隨著志愿者人數(shù)增多，鄰心志愿服務(wù)隊分成3支小隊：安全巡邏隊由退役軍人周明清帶領(lǐng)，定期排查隱患，守護社區(qū)平安；環(huán)境整治隊以張家生為首，將清潔行動制度化，長效維護生活環(huán)境；矛盾調(diào)解隊由退休居民尹望春牽頭，化解鄰里糾紛，維護社區(qū)和諧。

小區(qū)推行“群眾點單、隊伍接單”模式，針對特殊群體，服務(wù)精準入戶。張家生帶隊看望重病居民，送上物資與精神支持；為行動不便的獨居老人袁章緒提供“一個電話，服務(wù)上門”，解決其采購難題。以李文勇為首的便民維修隊，為居民提供水電應(yīng)急服務(wù)。

今年3月小區(qū)啟動鄰里中心微改造，居民提出建設(shè)共享影院、圖書角等建議，業(yè)委會將其列為實事項目推進。共享影院試播《長津湖》獲得好評，圖書角成為孩子們放學(xué)后的樂園，棋牌桌豐富了居民生活。這些設(shè)施由居民認領(lǐng)維護，實現(xiàn)了共建共治的良性循環(huán)。（記者　劉艷新　通訊員　虞換花）